Оферти

Даний Договір публічної оферти (далі – "Договір") є офіційною пропозицією stemilab.com (далі – "Компанія") укласти договір про надання послуг платформи stemilab.com (далі – "Послуги") на умовах, викладених нижче.

Згідно зі статтею 641 Цивільного кодексу України, у разі прийняття умов цього Договору шляхом реєстрації на платформі stemilab.com, фізична чи юридична особа, яка приймає цю пропозицію, стає Замовником.

Договір набирає чинності з моменту реєстрації Замовника на платформі stemilab.com та діє до моменту виконання сторонами своїх зобов'язань.

Компанія залишає за собою право вносити зміни до умов цього Договору, повідомляючи Замовника шляхом розміщення нової редакції на платформі stemilab.com.

Компанія зобов'язується надавати Замовнику доступ до платформи stemilab.com для організації та участі в освітніх змаганнях з програмування.

Послуги включають: доступ до системи проведення турнірів, перевірки завдань, статистики результатів, навчальних матеріалів.

Замовник зобов'язується сплачувати за Послуги відповідно до обраного тарифного плану у встановлені терміни.

Оплата послуг здійснюється в українських гривнях у безготівковому порядку за допомогою: сервісу Online платежу Monobank або платежу на розрахунковий рахунок.

У випадку оплати за допомогою сервісу Online платежу Замовник перенаправляється на платіжний сервіс MonoPay, де Замовник має змогу сплатити за допомогою карток платіжних систем Visa та Mastercard. В цьому випадку оплата додатково регулюється правилами платіжного сервісу, банку (в тому числі банку емітента картки Замовника) та інших учасників платежів. Виконавець не здійснює обробку операцій по банківським карткам. У разі виникнення помилок або відмов в оплаті Замовник має звернутися до банку емітенту картки або до представника платіжної системи, через яку здійснювалась оплата.

Компанія не зберігає дані банківських карток Замовника. Усі платежі проходять через захищений платіжний шлюз MonoPay, який відповідає стандартам безпеки PCI DSS. Дані карток передаються безпосередньо до платіжної системи через зашифроване з'єднання.

Замовник самостійно несе повну відповідальність за надання помилкових або неправдивих відомостей, що спричинило неможливість належного виконання Виконавцем своїх зобов'язань перед Замовником. Будь-яка оплата, здійснена від імені Замовника з використанням персональних даних та платіжних засобів Замовника, вважається здійсненою самим Замовником.

Ціна послуг не містить в собі комісію і додаткові збори банків та платіжних систем. Замовник самостійно і своїм коштом сплачує такі збори. Розмір комісії або додаткового збору повідомляє відповідний банк та платіжна система.

Компанія має право: призупинити надання Послуг у разі порушення Замовником умов Договору; модифікувати функціонал платформи з попереднім повідомленням користувачів.

Компанія зобов'язується: забезпечувати належне функціонування платформи; надавати технічну підтримку; захищати персональні дані Замовника.

Замовник має право: користуватися всіма функціями платформи відповідно до обраного тарифу; отримувати технічну підтримку; вимагати якості надання Послуг.

Замовник зобов'язується: не порушувати правила платформи; не використовувати платформу для незаконних цілей; своєчасно сплачувати за Послуги.

Вартість Послуг визначається відповідно до тарифних планів, розміщених на платформі stemilab.com.

Оплата Послуг здійснюється в безготівковій формі через платіжні системи, інтегровані в платформу.

Послуги надаються на передплаченій основі. Період оплати становить 1 місяць, 3 місяці або 1 рік залежно від обраного тарифу.

У разі несвоєчасної оплати Компанія має право призупинити надання Послуг до моменту повного погашення заборгованості.

За невиконання або неналежне виконання умов цього Договору сторони несуть відповідальність згідно з чинним законодавством України.

Компанія не несе відповідальності за тимчасові збої в роботі платформи, пов'язані з технічними роботами чи обставинами непереборної сили.

Замовник несе повну відповідальність за збереження своїх логіну та паролю доступу до платформи.

У разі порушення авторських прав або інших інтелектуальних прав третіх осіб Замовник несе повну матеріальну відповідальність.

Компанія зобов'язується не розголошувати персональні дані Замовника, отримані в процесі надання Послуг.

Персональні дані обробляються відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

Замовник дає згоду на обробку своїх персональних даних для цілей надання Послуг платформою stemilab.com.

Компанія має право використовувати анонімізовані дані для статистичних аналізів та покращення якості Послуг.

Даний Договір діє протягом усього періоду використання Замовником послуг платформи stemilab.com.

Замовник має право розірвати Договір в односторонньому порядку, повідомивши Компанію за 7 днів до розірвання.

Компанія має право розірвати Договір у разі систематичного порушення Замовником умов Договору.

Зміни до Договору набирають чинності з моменту їх розміщення на платформі stemilab.com.

Усі спори, що виникають з цього Договору, вирішуються шляхом переговорів.

У разі недосягнення згоди спори передаються на розгляд до суду за місцем знаходження Компанії.

Чинним законодавством регулюються відносини, не врегульовані цим Договором.

Всі претензії та скарги розглядаються Компанією протягом 10 робочих днів з моменту їх отримання.

Цей Договір є повною згодою між сторонами щодо його предмета і скасовує всі попередні усні або письмові домовленості.

Жодна із сторін не може передавати свої права та обов'язки за цим Договором третім особам без письмової згоди іншої сторони.

Всі повідомлення та повідомлення між сторонами надсилаються електронною поштою або через платформу stemilab.com.

Договір складено українською мовою у двох примірниках, що мають однакову юридичну силу.

Замовник має право на повернення коштів у випадках, передбачених цим Договором та чинним законодавством України.

Повернення коштів здійснюється протягом 14 робочих днів з моменту отримання письмової заяви від Замовника.

Для повернення коштів Замовник повинен надіслати заяву на електронну пошту Компанії, вказавши причину повернення та реквізити для здійснення повернення.

Повернення коштів не здійснюється у випадках: якщо Замовник скористався Послугами в повному обсязі; у разі порушення умов Договору з вини Замовника; якщо з моменту оплати минуло більше 30 днів.

При поверненні коштів сума комісії платіжних систем (включно з комісією MonoPay) не компенсується та утримується з суми повернення.

У випадку оплати через платіжну систему MonoPay, повернення коштів можливо лише через цю ж платіжну систему згідно з її правилами та термінами.

Компанія не несе відповідальності за затримки повернення коштів, пов'язані з роботою банківських установ чи платіжних систем.

Реєструючись на платформі stemilab.com, ви підтверджуєте, що ознайомилися з умовами цього Договору та повністю погоджуєтеся з ними.